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CONSEILLERS EN VENTE – H/F

RATTACHEMENT HIERARCHIQUE

  • Trois (3) Conseillers en vente – H/ F seront sous la supervision de la Direction.

MISSION

Conseillers en vente – H/F :

  • Accueillir la clientèle en magasin, prendre connaissance de sa demande et accompagner la vente en la conseillant pour le choix d’un produit adapté.

RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS

Les principales responsabilités du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :

Conseillers en vente – H/F :

  • Prendre en charge les stocks de la boutique ou du magasin dans lequel il travaille : choix puis commande de produits, réception de la marchandise, stockage et étiquetage ;
  • Mettre en rayon les produits en respectant une politique visuelle définie ;
  • Accueillir puis conseiller au mieux les clients qui arrivent : répondre à leurs questions, les diriger vers les produits répondant à leurs attentes ;
  • Encaisser les clients ;
  • Faire des propositions de produits complémentaires ou de substitution et conclue la vente par l’encaissement ;
  • Veiller également à la présentation de son rayon ;
  • Fidéliser les clients par la qualité de son accueil, de la tenue de son rayon et de ses conseils.

ATOUTS ET CONTRAINTES DU POSTE

  • Les candidats doivent avoir une très bonne expérience de la vente, dans le domaine du luxe ;
  • L’anglais est un atout.

LOCALISATION

  • Les postes sont basés à Abidjan en Côte d’Ivoire.

LE PROFIL IDEAL RECHERCHE

FORMATION

Conseillers en vente – H/F

  • Bac+2/3/4 en gestion commerciale, Hôtellerie, Communication ;
  • Justifier d’un minimum de 3 à 5 années d’expérience professionnelle.

EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES ET QUALITES RECHERCHEES

 Conseillers en vente – H/F

Compétences techniques :

  • Connaître les techniques de ventes ;
  • Connaître les caractéristiques des produits ;
  • Connaître les tendances du marché dans son secteur ;
  • Connaître la politique commerciale de son rayon ;
  • Savoir présenter les produits, adapter son argumentaire et guider le client vers le produit approprié ;
  • Savoir proposer des ventes complémentaires de manière adaptée ;
  • Savoir identifier les leviers de décision pour un achat plaisir.

Compétences relationnelles et comportementales :

  • Avoir un sens de l’accueil client, d’écoute et favoriser les conseils personnalisés ;
  • Savoir instaurer une relation de confiance avec la clientèle ;
  • Se rendre disponible pour les clients ;
  • Faire preuve de réactivité, d’initiative et d’honnêteté ;
  • Avoir une bonne maîtrise de soi afin de gérer avec calme les objections potentielles d’un client.
Métiers: Commercial-Ventes
Contrat: CDI
Lieu: Abidjan
Expérience: entre 2 et 5 ans
Secteurs: luxe
Etudes: BAC BAC+1 BAC+2 BAC+3

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